Leveringspolitik

Sidst opdateret: juli 2026

Hos Danish Companion ønsker vi at gøre levering enkel, hurtig og gennemsigtig. Nedenfor kan du læse, hvordan vi håndterer levering af din ordre.

Leveringstid

Alle ordrer sendes fra Danmark.

Vi bestræber os på at afsende alle lagervarer inden for 1-3 hverdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen frem til levering.

Den endelige leveringstid afhænger af den valgte fragtmetode og destination.

Fragtpriser

Vi tilbyder:

• Fri fragt på ordrer fra 799 kr. til nærmeste pakkeshop.

• Ved ordrer under 799 kr. beregnes fragtprisen automatisk ved checkout.

Alle fragtomkostninger vises altid, inden ordren gennemføres.

Preorder

Hvis du bestiller et produkt markeret som Preorder, fremgår den forventede afsendelsesdato tydeligt på produktsiden.

Din ordre reserveres med det samme og pakkes i den rækkefølge, den modtages.

Hvis din ordre indeholder både preorder-produkter og lagervarer, sendes ordren som udgangspunkt samlet, når preorder-produktet er klar til afsendelse.

Ønsker du en anden løsning, er du altid velkommen til at kontakte os.

Leveringsområder

Vi leverer i øjeblikket til Danmark og udvalgte europæiske lande.

Hvis dit land ikke fremgår ved checkout, er du altid velkommen til at kontakte os på contact@danishcompanion.dk.

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at overholde de oplyste leveringstider.

I travle perioder eller ved uforudsete forhold hos vores fragtpartnere kan der forekomme mindre forsinkelser.

Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse med din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Beskadigede pakker

Vi anbefaler, at du kontrollerer din pakke ved modtagelsen.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt på contact@danishcompanion.dk. Vedhæft gerne billeder af emballagen og produktet, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Ikke-afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan vi opkræve de faktiske omkostninger for returfragt samt en eventuel ny forsendelse.

Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Danish Companion ApS
CVR: 46261534

Lyøvej 6, 1. tv
2000 Frederiksberg
Danmark

E-mail: contact@danishcompanion.dk